Как загрузить и обновить фото профиля?
Чтобы загрузить фото профиля, выполните следующие шаги: Зайдите в личный кабинет на сайте logoped.help. Нажмите на кнопку «Загрузить аватар» под значком изображения. Выберите файл на вашем устройстве. На экране появится окно для выбора изображения. Найдите и выберите фото, которое хотите использовать. Помните, что оно должно быть вашим реальным снимком на нейтральном фоне. Отправьте изображение. Нажмите […]
Как можно изменить свою электронную почту?
Чтобы изменить электронную почту, зайдите в личный кабинет, откройте вкладку «Профиль», введите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Обновить профиль».
Если не приходит письмо со ссылкой для завершения регистрации
Вероятно, ваш почтовый сервис классифицировал письмо о регистрации на logoped.help как спам и переместил его в папку «Спам». Пожалуйста, проверьте, не попало ли оно туда. Убедитесь, что ваш почтовый ящик не заполнен и может принимать новые сообщения. Проверьте корректность введённого адреса электронной почты при регистрации. Если проблема остаётся нерешённой, попробуйте зарегистрироваться, используя другой электронный адрес.
Когда производятся начисления за онлайн-занятие на личный счет?
Оплата за онлайн-занятие начисляется на ваш личный счет сразу после бронирования времени клиентом. С личного счета клиента средства списываются в тот же момент.
Сколько времени занимает вывод средств?
Обработка платежей занимает от одного до трех рабочих дней. Возможны технические задержки.
Как вывести средства?
Вывести средства можно, отправив запрос на вывод на странице вкладка «Баланс» — «Вывод средств» в личном кабинете с указанием способа вывода и суммы. Для физлиц, самозанятых и нерезидентов РФ доступны платежные системы: Российские банковские карты «Мир», Электронный кошелек Юмани. Для ИП: Рублевый расчетный счет в банке для ИП.
Какой размер комиссии сервиса?
За каждое проведенное онлайн-занятие вам будут начислены 1000 рублей на личный счет в вашем профиле. Согласно условиям договора-оферты, комиссия сервиса за поиск и координацию клиента составляет 50%. Оставшуюся сумму вы получите за свою работу. Деньги мы переведем на ваш расчетный счет после вычета комиссии. Списание комиссии происходит автоматически при запросе на вывод средств в личном […]
Какая минимальная сумма на вывод средств?
Минимальная сумма вывода на расчетный счет составляет 0 руб.
Какую видеоплатформу использовать для проведения онлайн-занятий?
Для проведения онлайн-занятия Вам необходимо использовать российской платформы Яндекс.Телемост (https://telemost.yandex.ru/). Эта платформа удобна в использовании и не нуждается в установке. В ней предусмотрена функция для демонстрации презентаций. Для большего комфорта можно установить приложение на компьютер или мобильное устройство.
Как мне добавить расписание своих онлайн-занятий?
Мы учитываем ваше расписание и подстраиваем клиента именно под ваш график. Чтобы нашим менеджерам было удобнее работать, вам необходимо самостоятельно заполнить календарь онлайн-записей. Просто перейдите по ссылке и заполните календарь: https://logoped.help/account/?tab=booking-visitor.